Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 66hit

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66hit, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập trên điện thoại…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTài khoản cá nhân
66hit Điều khoản sử dụng tại 66hit
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề về điều khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 66hit để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản, điều khoản thanh toán và các vấn đề phát sinh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của 66hit — từ xác thực OTP khi đăng nhập đến kiểm tra danh tính trước khi xử lý rút tiền. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu điều chỉnh tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 66hit. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn không nằm trong vùng hợp lệ, việc truy cập không được hỗ trợ.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và phản hồi trong các ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xác minh xử lý nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm dùng thông tin sai, thực hiện giao dịch qua ví không thuộc sở hữu của bạn, hoặc có hành vi gian lận được hệ thống ghi nhận.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.